Uvjeti pružanja usluge

 



WEB STRANICA DACOBI.HR JE U VLASNIŠTVU KOMERCIJALNOG DRUŠTVA NANO CORPORATION SRL
Korištenje web stranice dacobi.hr (uključujući posjet i kupnju proizvoda) znači prihvaćanje određenih uvjeta korištenja, naravno u obliku pravnog ugovora između korisnika i NANO CORPORATION SRL, stoga je preporučljivo pažljivo pročitati sljedeće odlomke.

Posjet ili kupnja proizvoda na web stranici dacobi.hr automatski znači prihvaćanje ovih uvjeta. Isto tako, korištenje bilo kojih drugih trenutnih ili budućih usluga koje pruža NANO CORPORATION SRL predstavlja prihvaćanje istih uvjeta.

Općenito o proizvodima i cijenama
Slike objavljene na stranicama su u skladu sa stvarnošću, no ponekad se nijanse boja proizvoda mogu neznatno razlikovati, što je zbog procesa izrade fotografije ili postavki Vašeg monitora. Mogu postojati i male razlike u dizajnu materijala zbog činjenice da neki proizvodi na web stranici mogu imati kvalitetu replike.

Kupci dacobi.hr uvijek će biti obaviješteni da li je proizvod na zalihi ili ne, da li ga je moguće dostaviti po narudžbi, koliko će trajati obrada i koliko dugo će stići do njih. Ove informacije će biti poslane e-poštom ili telefonom.

Slike proizvoda, ponude, cijene i nagradne igre podložne su promjenama bez prethodne najave.

Proizvodi koji se prodaju putem dacobi.hr su novi, u originalnom pakiranju proizvođača i uvijek će biti popraćeni fizičkim ili elektroničkim poreznim računom prilikom isporuke. Dokaz o uplati je kurirska potvrda ili izvadak računa.

Jamstvo proizvoda
Proizvodi kupljeni putem dacobi.hr podliježu uobičajenom jamstvu od 2 godine. Dakle, svaki isporučeni proizvod koji se pokvari tijekom korištenja i ne pokazuje znakove zlouporabe bit će zamijenjen.

Zakonsko jamstvo sukladnosti
Uvjeti jamstva su u skladu sa Zakonom 449/2003 i UL 21/1992.

Politika privatnosti
dacobi.hr ima strogu politiku poštivanja povjerljivosti podataka o kupcima.

NANO CORPORATION SRL (u daljnjem tekstu Društvo) je vlasnik web stranice www.dacobi.hr. Društvo potvrđuje da će poštovati prava iz Zakona br. 677/2001 o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i slobodnom protoku takvih podataka, Zakon br. 365/2002 o elektroničkom poslovanju, kao i Uredba br. 34/2014 o zaštiti potrošača pri sklapanju i izvršenju ugovora na daljinu s naknadnim izmjenama i dopunama.

Svrhe prikupljanja podataka od korisnika su:

Obrada i isporuka narudžbi
Informiranje korisnika o statusu računa na www.dacobi.hr
Informiranje korisnika o razvoju i statusu narudžbi
Komercijalne aktivnosti
Marketing i oglašavanje
Promocija proizvoda
Istraživanje tržišta
Analiza ponašanja potrošača

Tvrtka ne šalje spam. Svaki kupac koji je ostavio svoje osobne podatke na web stranici www.dacobi.hr može odlučiti povući ih iz baze podataka. Podatke koje korisnici dostave tvrtka će koristiti samo u svrhu za koju su prikupljeni. Tvrtka može dijeliti osobne podatke koje ste dali s drugim tvrtkama s kojima surađuje u svrhu pružanja ugovornih usluga kupcima, kao što su kurirske tvrtke, tvrtke koje nude usluge marketinga i oglašavanja, usluge plaćanja i drugo, samo na temelju njihovog ugovora o povjerljivosti. .



Određene informacije osobne prirode koje se mogu prenijeti (ime, e-mail adresa, država) prenose se na ograničeno vremensko razdoblje partnerskoj službi Opinii de Incredere od strane TRUSTED.ro kako bi se poslala poruka u ime trgovine. . za upravljanje neovisnim povratnim informacijama kupaca o našoj trgovini. Recenzije kupaca bit će objavljene na feedback.trusted.ro. Podatke automatski briše sustav partnerskih usluga kada se postigne cilj. Feedback.trusted.ro može koristiti sustave trećih strana za tehničke poruke kako bi osigurao da dođu do kupaca."

Ispunjavanjem polja koja se odnose na vaše podatke prilikom kreiranja računa i/ili slanja narudžbe, pristajete na pohranjivanje ovih podataka, obrađivati i koristiti neograničeno kao prostor i vrijeme u gore navedene svrhe.Tvrtka
se obvezuje informirati korisnike o obradi osobnih podataka

Prava korisnika

Svatko ima pravo pristupa podacima te može zahtijevati ispravak, ažuriranje, dopunu, blokiranje ili brisanje podataka besplatno uz pismeni zahtjev, ako se ne koriste u skladu sa zakonom ili su nepotpuni i netočni Društvu pod točkom A. Svaka osoba ima pravo prigovora, kojim se može usprotiviti obradi dostavljenih podataka. društvu pisanim zahtjevom upućenim društvu u skladu s točkom A. Svatko ima pravo ne biti predmet pojedinačne odluke društva. Svatko ima pravo obratiti se sudu ako smatraju da je povrijeđena zaštita osobnih podataka. Svatko ima pravo






biti obaviješten od strane društva o obradi svojih osobnih podataka.

Svatko ima pravo pristupiti svojim podacima pisanim zahtjevom upućenim društvu u skladu s informacije u točki ispod.

Točka A Za ostvarivanje ovih prava, korisnici se mole da pošalju potpisan i datiran pismeni zahtjev u skeniranom obliku na e-mail adresu info@dacobi.hr



Plaćanje

Narudžbu možete platiti koristeći jednu od dolje navedenih opcija:

A. PLAĆANJE PUTEM SAŽETAK
Plaćanje narudžbe u cijelosti će se izvršiti u gotovini, u lejima, kuriru koji će dostaviti paket. Plaćanje će se izvršiti na temelju porezne fakture izdane od strane NANO CORPORATION SRL sukladno disp. Umjetnost. 155 Poreznog zakona, račun koji će biti poslan kupcu zajedno s naručenim proizvodima na adresu za dostavu.



B. ONLINE PLAĆANJE BANKOVNOM KARTICOM PUTEM MOBILPAY-a (VISA/VISA ELECTRON/MAESTRO/MASTERCARD)


Ukoliko ste odabrali način plaćanja "Online bankovnom karticom", potrebno je ispuniti obrazac s podacima o kartici na sigurnoj stranici plaćanja. procesor.
- Plaćanja kreditnim/debitnim karticama izdanim pod logotipom Visa i MasterCard (Visa/Visa Electron i MasterCard/Maestro) provode se putem sustava "3-D Secure" koji su razvile organizacije koje pružaju online transakcije s istom razinom sigurnosti kao one koji su dovršeni. na bankomatu ili u fizičkom okruženju, kod trgovca.
- "3-D Secure" prije svega osigurava da se nikakve informacije vezane uz Vašu karticu nikada ne prenose ili pohranjuju na poslužitelje trgovine ili poslužitelje procesora plaćanja, te se te informacije unose izravno u sustave Visa i MasterCard. Važno je znati! - Kod plaćanja bankovnom karticom ne naplaćuje se provizija!





copyright
Sav sadržaj web stranice dacobi.hr (tekst, grafika, slike, gumbi, snimke, skripte, programi i svi drugi podaci) vlasništvo je NANO CORPORATION SRL i/ili njegovih suradnika, partnera i/ili dobavljača i zaštićen je u u skladu sa zakonima o autorskim pravima. Grafike, amblemi, zaglavlja i slike na dacobi.hr ne smiju se koristiti u vezi s proizvodima ili uslugama koje ne pripadaju NANO CORPORATION SRL, na način koji stvara zabunu među kupcima ili diskreditira web stranicu dacobi.hr ili tvrtku NANO. CORPORATION S.R.L. Moguća kršenja autorskih prava možete prijaviti na info@dacobi.hr

Korištenje web stranice
Pristup, posjećivanje, korištenje ili kupnja proizvoda i usluga predstavljenih na web stranici dacobi.hr znači prihvaćanje ovih uvjeta.

Registracija kao korisnika ove web stranice predstavlja vaš implicitni pristanak za primanje elektroničke i telefonske komunikacije u vezi s prodanim proizvodima, a ovaj se aspekt može promijeniti ili otkazati kasnije bez ikakvih kazni za kupca.



Pristup
stranici NANO CORPORATION SRL omogućuje neograničeni pristup stranici dacobi.hr za osobne potrebe, ali ne daje pravo prijenosa, djelomične ili potpune izmjene, djelomične ili potpune reprodukcije stranice, bez pisanog pristanka NANO CORPORATION. S.R.L.



Ispravak netočnih podataka
Zadržavamo pravo ispravljanja bilo kakvih propusta, pogrešaka u prikazu koje mogu nastati kao posljedica pogrešaka u crtežu, netočnosti ili pogrešaka u softverskim proizvodima bez prethodne najave. Odbijamo odgovornost za bilo kakvu situaciju koja može nastati zbog softverskih grešaka ili tehničkih kvarova na poslužitelju. NANO CORPORATION SRL ne preuzima nikakvu odgovornost za gubitak informacija uzrokovan bilo kakvim kvarom ili pogreškom softvera s kojim je web stranica dizajnirana i hostirana, niti jamči da web stranica, poslužitelj ili e-pošta koju šalje dacobi. sadrže viruse ili druge štetne komponente, iako će se potruditi spriječiti da se to dogodi. Zadržavamo pravo otkazivanja narudžbi bez prethodne obavijesti u slučaju pogreške ili tiskarske pogreške.



Sporovi i sukobi. Mjerodavno pravo. Sporovi
Svaki neovlašteni pristup web stranici dacobi.hr i svaki pokušaj prijevare prijavit ćemo nadležnim tijelima. Korištenjem (posjećivanjem ili kupnjom proizvoda) web stranice, korisnik se slaže da će rumunjski zakon regulirati gore navedene uvjete korištenja i sve sporove koji mogu nastati između korisnika i NANO CORPORATION SRL.

U skladu s HG 665/1995 (čl. 5, 6), kupac može zahtijevati popravak ili zamjenu neispravnog proizvoda za bilo koji nedostatak otkriven nakon kupnje proizvoda na web stranici dacobi.hr. To će biti učinjeno nakon prezentacije proizvoda od strane kupca i utvrđivanja reklamirane greške od strane predstavnika NANO CORPORATION SRL.

Eventualni sporovi između ugovornih strana i društva će se u prvoj fazi rješavati sporazumno.

S obzirom da nam je cilj uvijek imati zadovoljne kupce, ukoliko imate problema s narudžbom, obratite nam se na e-mail adresu: info@dacobi.hr (vrijeme odgovora 24-48 radnih sati)



izmjene
NANO CORPORATION SRL zadržava pravo promijeniti u bilo kojem trenutku sadržaj web stranice dacobi.hr, politiku, pravila i uvjete korištenja, bez prethodnog obavještavanja korisnika o tome, ali ćemo kupce pažljivo obavijestiti. o ovim promjenama.

Korisnik dacobi.hr dužan je redovito provjeravati uvjete korištenja. Ako se ne slažete s promjenama koje je NANO CORPORATION SRL izvršio, prestat ćete koristiti web stranicu. Ukoliko korisnik nastavi koristiti web stranicu, smatra se da je suglasan s provedenim promjenama.



POVRAT ROBE
Uvijek imate 14 kalendarskih dana da odlučite je li proizvod pravi za vas. DACOBI.hr jamči da će vratiti vrijednost svih artikala, ako su bili u ispravnom stanju prije povrata.

Trošak dostave vraća se samo ako proizvod stigne do kupca oštećen. Ukoliko kupac vrati proizvod iz drugih razloga, pošiljka se ne vraća.

Prema važećim zakonskim odredbama, „potrošač ima pravo u roku od 14 radnih kalendarskih dana od primitka proizvoda pisanim putem obavijestiti trgovca da odustaje od kupnje, bez kazne i bez navođenja razloga.“ Nemamo mogućnost preuzimanja paketa pouzećem

. Proizvode šaljemo u izvornom obliku, neoštećene ili rabljene.

Ako ste izvršili povrat, molimo da nas obavijestite telefonom ili e-poštom. Vrijednost vraćene robe bit će vraćena u roku od 30 kalendarskih dana od trenutka primitka ove obavijesti. Ako ne primimo ovu informaciju, vratit ćemo vam novac u roku od 30 kalendarskih dana od primitka vraćenih proizvoda.

Molimo Vas da se pridržavate roka za povrat robe. Vrijednost vraćene robe bit će vraćena bankovnom doznakom. Novo naručena roba bit će poslana pouzećem.

Molimo čuvajte dokaz o pošiljci vraćenog paketa do završetka procesa analize eventualne reklamacije, au slučaju vraćene robe, do povrata novca.

Ova politika povrata odnosi se na proizvode kupljene putem internetske trgovine dacobi.hr.

Ako razmišljate o povratu proizvoda, nemojte ga koristiti! Primljene proizvode ne smijete koristiti dok ne donesete odluku o raskidu kupoprodajnog ugovora. Pravo na odustajanje postoji kako bi vam omogućilo da pregledate proizvod kao što biste to učinili u trgovini, a ne kako bi vam dalo 30 kalendarskih dana besplatnog korištenja. (Tekst u cijelosti preuzet sa stranice Europske unije)

PAŽNJA:
Sukladno čl. 16. toč. c. Zakona 34/2014, jasno personalizirani proizvodi, izrađeni prema specifikacijama koje je naveo kupac (tekst, logotip itd.), ne mogu se vratiti ili zamijeniti. Narudžbom po narudžbi kupac prihvaća ove uvjete.


Svrha korištenja

U skladu sa zahtjevima Zakona br. 677/2001 o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i slobodnom protoku takvih podataka, izmijenjen i dopunjen, i Zakon br. 506/2004 o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnog života u području elektroničkih komunikacija, NANO CORPORATION SRL ima obvezu upravljati osobnim podacima koje ste nam dali o Vama, članu Vaše obitelji ili drugoj osobi u sigurnim uvjetima i samo za posebne namjene.


U skladu sa zakonom br. 677/2001, imate pravo na pristup, pristup svojim podacima, pravo da ne podliježete pojedinačnoj odluci i pravo na pravni postupak. Ako ste registrirani u našem Newsletter sustavu, možete se odjaviti direktno iz poruke koja je stigla na vašu e-mail adresu.


Treće strane koje imaju pristup osobnim podacima: GLS Kurir.


NANO CORPORATION SRL interno provodi newsletter kampanje.


Za ostvarivanje ovih prava možete nam pisati putem e-pošte na info@dacobi.hr


Ako nam dostavite svoje osobne podatke, mi ćemo ih općenito koristiti kako bismo odgovorili na vaše zahtjeve, obradili vaše narudžbe, omogućili vam pristup određenim informacijama ili ponudama, izdali račune. Također za podršku poslovnom odnosu s vama. Možemo vas kontaktirati u vezi s ponudom dacobi.hr koja podržava vaše potrebe ili kako bismo proveli online ankete mišljenja kako bismo bolje razumjeli potrebe naših kupaca. Ukoliko ste registrirani u Newsletter sustav, komercijalne informacije o našoj ponudi dobit ćete putem e-maila. Ako odlučite ne koristiti svoje osobne podatke, poštovat ćemo vaš izbor i nećemo prodavati ili na drugi način plasirati vaše osobne podatke trećim stranama.


Podaci koji nisu osobni prikupljeni automatski

Kada pristupate našim web stranicama, možemo automatski (ne bilježenjem) prikupljati podatke koji nisu osobni (npr. vrstu internetskog preglednika i operativnog sustava koji se koristi, naziv domene web stranice s koje ste došli, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno po web stranici, pregledane stranice). Ove informacije možemo koristiti i dijeliti s našim uredima kako bismo pratili privlačnost naših web stranica i poboljšali njihovu izvedbu ili sadržaj.


Sigurnost

Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, kao i pristupa neovlaštenih osoba, dacobi.hr koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere, uključujući: - pristup bazi podataka je samo na temelju korisničkog imena i lozinka
, koja se dodjeljuje samo zaposlenicima i koristi se isključivo za obavljanje službenih dužnosti;
- svi korisnici dužni su čuvati povjerljivost podataka kojima imaju pristup;
- pristup podacima ostvaruje se samo s opreme tvrtke;
- u intervalu od mjesec dana (30 dana) radi se sigurnosna kopija baze podataka.
- ispis podataka se vrši samo iz opreme tvrtke, od strane zaposlenika koji su za nju zaduženi.

Pretplatite se i otkažite pretplatu putem SMS-a

Ako se pretplatite na tekstualne obavijesti od DACOBI-ja, slažete se primati automatizirane marketinške tekstualne poruke od nas o našim proizvodima i uslugama na telefonski broj koji ste naveli kada ste se pretplatili, te da se poruke mogu slati putem automatskog telefona sustav biranja ili druga tehnologija. Učestalost poruke se ponavlja. Suglasnost nije uvjet kupnje. Možda ćete morati platiti za poruke i podatke. Odgovorite STOP, LOG OUT za odjavu i HELP za korisničku podršku. Možda ćete primiti dodatnu tekstualnu poruku kojom potvrđujete svoju odluku o isključenju. Razumijete i slažete se da pokušaj isključivanja na bilo koji način osim slanja tekstualnih poruka gore navedenim kontrolama za isključivanje nije razumna metoda isključivanja.

Prijavite se i odjavite se s newslettera
Prijava i odjava s novosti web stranice dacobi.hr besplatna je i dobrovoljna te podrazumijeva prihvaćanje sljedećih uvjeta korištenja. Poslane poruke nisu spam i možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slijedeći upute na dnu svake e-pošte. Poslane poruke su u skladu sa zakonom o elektroničkom poslovanju u vezi s komercijalnom komunikacijom, kako je određeno rumunjskim i međunarodnim pravom.

Naša tvrtka uvijek stavlja klijenta na prvo mjesto. Učinit ćemo sve kako bi vaše iskustvo kupovine bilo jedinstveno i ugodno. Pozivamo vas na stranicu proizvoda.

Politika remarketinga
Kolačići (broj koji jedinstveno identificira web-preglednik na određenom računalu, a ne osobu) prikupljaju se na web stranici http://www.dacobi.hr/ pomoću remarketing oznake i kodova za konverziju primljenih od Google AdWords. . Googleova oznaka za remarketing prikuplja kolačiće za prikazivanje oglasa na web-lokacijama Google Prikazivačke mreže i Google Pretraživanju.

Kada korisnici posjete web stranicu koja sadrži oznaku za ponovni marketing, kolačić preglednika koji koriste dodaje se na popis za ponovni marketing. Popis za remarketing skup je korisničkih kolačića koje stvara jedna ili više oznaka za remarketing.

Google AdWords koristi kolačiće za prikazivanje sponzoriranih oglasa na Google prikazivačkoj mreži i web stranicama Google pretraživanja korisnicima koji su posjetili web stranicu http://www.dacobi.hr/.

Ako se ne slažete s korištenjem kolačića od strane Googlea, deaktivaciju može izvršiti Ads Preferences Manager.